À Brest, les nageurs privés d’achat en ligne

La billetterie en ligne des piscines du territoire de Brest métropole est indisponible depuis le jeudi 25 juin 2026, en raison d’un incident informatique touchant la boutique en ligne des piscines.

Les usagers qui prévoyaient d’acheter une entrée ou un titre via Internet doivent donc anticiper cette interruption avant de se rendre à la piscine. Le service concerné est uniquement présenté comme la billetterie en ligne; le communiqué ne signale pas de fermeture des équipements aquatiques.

Le service d’achat en ligne est touché

L’incident concerne la boutique en ligne des piscines du territoire. Cette interface sert habituellement aux achats dématérialisés liés aux piscines de Brest métropole, notamment lorsque les usagers veulent préparer leur venue sans passer par un guichet.

À ce stade, l’information disponible indique une indisponibilité temporaire de la billetterie en ligne. Les personnes concernées sont surtout celles qui comptaient réserver ou payer leur accès par ce canal numérique.

Un incident informatique en cours de traitement

Brest métropole indique que cette panne est liée à un incident informatique. Les équipes techniques travaillent au rétablissement du service « dans les plus brefs délais », selon le message publié.

Aucun horaire précis de remise en service n’a été communiqué dans l’avis initial. Pour les habitants, la principale précaution consiste à ne pas attendre le dernier moment pour organiser une séance, surtout en période de forte fréquentation des bassins.

Ce qu’il faut prévoir avant une venue

Le communiqué ne précise pas de solution alternative officielle pour les achats en ligne pendant l’interruption. Les usagers peuvent toutefois prévoir une marge de temps supplémentaire et vérifier les modalités directement auprès de l’équipement concerné avant de se déplacer.

Cette prudence est particulièrement utile pour les familles, les groupes ou les personnes qui avaient prévu une séance à horaire contraint. Tant que la boutique en ligne des piscines reste inaccessible, l’achat numérique ne doit pas être considéré comme garanti.

La remise en service attendue

La collectivité indique que ses équipes sont mobilisées pour rétablir l’accès à la billetterie en ligne. Une nouvelle consultation du service sera nécessaire pour confirmer son retour effectif.

L’information publiée porte sur un problème informatique daté du jeudi 25 juin 2026 et sur la disponibilité de la billetterie en ligne des piscines du territoire.

Source: Brest métropole