Parents à Marseille: la cantine change de guichet

Les familles marseillaises peuvent inscrire leur enfant à la cantine scolaire pour la rentrée 2025-2026 via Superminot, à l’Accueil Superminot ou dans un Bureau Municipal de Proximité. La démarche concerne les enfants déjà préinscrits à l’école et permet de fixer le planning de présence pour l’année.

Le changement principal tient au parcours: les démarches liées à la cantine passent désormais par Superminot. L’application SoHappy n’est plus nécessaire pour l’inscription, le type de repas, le planning, les factures ou le paiement.

Les démarches se font avec un seul compte

Les parents doivent se connecter avec leur code Superminot et leur mot de passe. En cas d’oubli, la Ville de Marseille demande de ne pas créer de nouveau compte: il faut écrire à [email protected] pour obtenir une aide à la connexion.

Une fois connecté, le chemin indiqué est le suivant: rubrique « La cantine », puis « S’inscrire à la cantine 2025-26 ». La liste des enfants apparaît ensuite et chaque dossier peut être lancé avec le bouton de demande d’inscription.

Cette organisation vise à éviter les doublons de comptes, qui peuvent compliquer la facturation ou le suivi du dossier, notamment quand plusieurs enfants sont rattachés au même foyer.

Les informations à préparer avant l’inscription

Pour aller plus vite, les familles ont intérêt à vérifier leurs coordonnées avant de valider la demande. Le dossier permet de mettre à jour le téléphone, l’adresse et l’e-mail.

Les parents doivent aussi renseigner leur numéro d’allocataire CAF afin que le tarif du repas soit calculé au plus près. À défaut de numéro CAF, le dernier avis d’imposition peut être transmis.

Les tarifs indiqués sont de 0 euro pour un quotient familial CAF inférieur à 351, 1,83 euro pour un QF compris entre 351 et 660, et 3,67 euros pour un QF supérieur à 660.

Planning annuel et repas réellement facturés

Le planning saisi au moment de l’inscription s’applique par défaut pour l’année scolaire. Les coupons mensuels ne sont plus nécessaires.

Une modification reste possible directement sur Superminot, à condition de respecter un délai de 5 jours. La facturation porte uniquement sur les repas consommés. Les factures sont mises à disposition le mois suivant sur le compte Superminot: les repas de septembre, par exemple, sont facturés en octobre.

Le paiement peut se faire en ligne par prélèvement bancaire ou carte bancaire. Des paiements au guichet sont aussi prévus, notamment à l’Accueil Superminot, 40 rue Fauchier dans le 2e arrondissement, ou dans les Bureaux Municipaux de Proximité selon les modalités acceptées.

Où demander de l’aide à Marseille

Les familles qui rencontrent des difficultés peuvent écrire à [email protected], appeler Allô Mairie au 3013, se rendre à l’Accueil Superminot ou contacter un Bureau Municipal de Proximité.

Pour un enfant en situation de handicap nécessitant une prise en charge spécifique, le service Handicap est joignable au 04 91 55 92 70 ou à [email protected]. En cas d’allergies alimentaires ou de besoin de repas spécifique pour raison de santé, le service Prestations alimentaires répond au 04 91 55 33 55 ou à [email protected].

Dans les situations de garde alternée, les parents peuvent demander une cogestion du dossier à [email protected] afin que chacun gère les inscriptions sur sa période de garde.

Pour les familles qui suivent aussi les coûts de rentrée dans d’autres villes, notre article sur les frais scolaires et de cantine donne un autre point de comparaison local.

La prochaine étape pour les parents

La confirmation d’inscription est envoyée par e-mail une fois la démarche terminée. Les parents peuvent ensuite suivre les repas, modifier le planning avec le délai requis et consulter les factures depuis leur compte Superminot.

Source: Ville de Marseille