À Metz, un appel chaque semaine pour rompre l’isolement

Les Messins de 60 ans et plus qui souffrent de solitude peuvent recevoir gratuitement un appel convivial chaque semaine. Proposé par le Centre Communal d’Action Sociale de Metz, le service Âg’Écoute repose sur un rendez-vous régulier, confidentiel et sans finalité commerciale.

Par la rédaction de parlonsdata.fr, d’après les informations publiées par la Ville de Metz le 16 juillet 2026.

Un service gratuit pour les seniors messins

Âg’Écoute s’adresse à toute personne âgée d’au moins 60 ans résidant à Metz. Il n’est pas nécessaire de justifier une situation médicale ou une perte d’autonomie : le dispositif vise les seniors qui souhaitent simplement parler, partager un moment amical ou savoir qu’une personne prendra régulièrement de leurs nouvelles.

Cette initiative rejoint la mobilisation nationale Monalisa contre l’isolement social des personnes âgées. Elle complète les actions locales destinées à changer le regard sur l’âge et la place des seniors à Metz.

À Metz, un appel chaque semaine pour rompre l’isolement

Un rendez-vous téléphonique à heure régulière

Après l’inscription, un créneau hebdomadaire est convenu avec le bénéficiaire. À l’heure prévue, un membre de l’équipe appelle pour échanger sur les sujets choisis par la personne : vie quotidienne, actualité, quartier, jardinage, cuisine ou centres d’intérêt personnels.

Les appels sont assurés par des bénévoles formés à l’écoute et à l’entretien téléphonique. Les conversations restent confidentielles. Si une difficulté particulière apparaît et que le senior le souhaite, des professionnels peuvent être sollicités.

Ce que l’appel hebdomadaire ne remplace pas

Âg’Écoute n’est pas un système de téléassistance. Le service ne permet donc pas de déclencher une intervention urgente après une chute, un malaise ou un accident domestique. Il ne remplace pas non plus les services d’urgence, le suivi d’un médecin ou l’accompagnement quotidien d’un professionnel.

Sa fonction est précise : maintenir un lien humain régulier et offrir un espace de conversation aux seniors qui ressentent le poids de la solitude.

Les coordonnées pour demander son inscription

L’inscription et les renseignements passent par le Centre Communal d’Action Sociale de Metz. La présentation municipale du service ne mentionne ni frais ni date limite d’inscription.