À Saint-Herblain, la Ville et Nantes Métropole se partagent les services du quotidien. Pour une école, une démarche administrative ou un équipement municipal, contactez la mairie. Pour les transports, l’eau, les déchets ou la voirie, l’interlocuteur est généralement Nantes Métropole.
Les services assurés par la Ville de Saint-Herblain
La Ville gère les 30 écoles maternelles et primaires publiques, la restauration scolaire, les activités périscolaires et les services liés à la petite enfance. Elle accompagne également les jeunes de 14 à 25 ans.
Le Centre communal d’action sociale intervient auprès des seniors, des familles et des personnes ayant besoin d’un accompagnement social. La commune prend aussi en charge l’état civil, les élections, l’aide numérique, la police municipale, la médiation et la prévention.
Les parcs, jardins, cimetières, équipements sportifs, médiathèques, ludothèques et espaces culturels relèvent également de la Ville. Saint-Herblain compte environ 51 681 habitants, 1 500 agents et un budget de 104,7 millions d’euros.
Les compétences de Nantes Métropole
À l’échelle de ses 24 communes, Nantes Métropole organise les transports en commun et la voirie, avec 2 738 kilomètres de routes, trottoirs et pistes cyclables. Elle intervient aussi pour l’éclairage public, le covoiturage et le réseau cyclable.
La métropole est responsable de l’eau potable, de l’assainissement, des réseaux de chaleur et de la collecte des déchets ménagers, alimentaires et encombrants. Elle pilote également les politiques de logement, les aides à la rénovation et le Plan local d’urbanisme métropolitain.
Son budget total atteint 1,963 milliard d’euros pour environ 3 220 agents et 650 000 habitants. Le pôle de proximité Loire-Chézine assure le relais technique pour Saint-Herblain, Indre et Couëron.
Qui contacter pour signaler un problème ?
Pour un souci concernant l’espace public, l’environnement, la voirie, l’eau, les déchets ou l’assainissement, Nantes Métropole est l’interlocuteur privilégié. Le pôle Loire-Chézine est situé au 6 rue Virginia Woolf. Il est joignable au 02 28 03 41 50 ou à l’adresse [email protected].
Pour un problème dans un parc ou un jardin municipal, ou concernant un équipement public herblinois, adressez-vous à la Ville de Saint-Herblain. La commune indique également une démarche dédiée au signalement des problèmes sur l’espace public.
Quelques repères pour les habitants
- École, cantine, médiathèque, piscine ou démarche d’état civil : Ville de Saint-Herblain.
- Bus, piste cyclable, route, eau potable, chauffage urbain ou collecte des déchets : Nantes Métropole.
- Parc ou équipement municipal dégradé : Ville de Saint-Herblain.
- Voirie ou aménagement de l’espace public : Nantes Métropole et son pôle Loire-Chézine.
Foire Aux Questions
Comment savoir si je dois contacter la mairie de Saint-Herblain ou Nantes Métropole ?
La mairie est votre interlocuteur pour les écoles, l’état civil, les démarches administratives, la petite enfance, l’action sociale, les équipements municipaux et la police municipale. Contactez plutôt Nantes Métropole pour les transports, la voirie, l’eau, l’assainissement, l’éclairage public, les déchets, le logement et les aides à la rénovation.
Comment signaler rapidement un problème dans ma rue à Saint-Herblain ?
Pour un nid-de-poule, un trottoir dégradé, un problème d’éclairage, une difficulté liée aux déchets ou un incident sur le réseau d’eau, utilisez le service de signalement de Nantes Métropole. Pour un sujet concernant une école, un équipement municipal, la médiation ou la police municipale, adressez-vous directement à la Ville de Saint-Herblain. Décrivez précisément le lieu et joignez une photo si le formulaire le permet.
Pourquoi mon interlocuteur change-t-il selon le problème rencontré ?
Les compétences sont réparties entre deux collectivités. La Ville gère les services de proximité liés à la vie communale, tandis que Nantes Métropole coordonne les réseaux et équipements qui concernent les 24 communes de l’agglomération. Cette organisation explique qu’un problème de cantine relève de la mairie, alors qu’un problème de collecte ou de chaussée relève généralement de la métropole.
Que faire si je ne sais toujours pas quel service contacter ?
Commencez par consulter le site officiel de la mairie de Saint-Herblain et celui de Nantes Métropole, en recherchant le thème précis de votre demande. Si votre situation concerne plusieurs compétences, contactez l’accueil de la mairie : il pourra vous orienter vers le bon service ou vers le pôle de proximité Loire-Chézine. Préparez votre adresse, la nature du problème et, si nécessaire, les références de votre dossier.
Où vérifier les démarches et les horaires avant de me déplacer ?
Vérifiez les informations sur les sites officiels de la Ville de Saint-Herblain et de Nantes Métropole avant toute démarche. Les horaires d’accueil, formulaires, pièces justificatives et modalités de signalement peuvent varier selon le service. Pour une demande urgente concernant la sécurité ou une situation dangereuse, utilisez le numéro d’urgence adapté plutôt qu’un formulaire en ligne.
Source: Ville de Saint-Herblain
Contexte et actions A propos de cet article
Source et verification Sources et vérifications
Les compétences, chiffres et coordonnées ont été repris de la publication de la Ville de Saint-Herblain datée du 28 juillet 2026.
- Comparaison des missions attribuées à la Ville et à Nantes Métropole
- Vérification des chiffres d’habitants, d’agents et de budgets
- Vérification des coordonnées du pôle de proximité Loire-Chézine
- Contrôle des services cités pour les signalements des habitants
- Source
- Ville de Saint-Herblain
- Portée
- Saint-Herblain
- Mis à jour
- 2026-07-28 12:54
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